Milieu de travail Hôtel, motel, centre de villégiature Milieu rural Secteur privé
Responsabilités
Tâches Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Envoyer les factures Fixer et confirmer des rendez-vous Enregistrer et acheminer les messages Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié Utiliser un système standard ou téléphonique Recevoir et émettre des paiements
Expérience et spécialisation Systèmes de gestion (sig ou bd) Logiciel de traitement de texte Logiciel de base de données Standard 1-25 lignes MS Excel MS Windows MS Word Logiciel de comptabilité Courrier électronique MS Outlook
Renseignements supplémentaires Sûreté et sécurité Cautionnable Vérification de casier judiciaire Cote de sécurité de base Cote de sécurité - fiabilité approfondie
Conditions de travail et capacités physiques Souci du détail Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Travail sous pression
Tâches répétitives
Qualités personnelles Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication écrite Flexibilité Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe